在面馆吃牛肉面,吃出一根长头发,你会怎么做?
当你跟店家理论,店家不予理睬还叫你去告他时,你是会忍辱负重仍是真的去申述?信任不少人怕麻烦就这么算了 ……
可是,宁波有个小伙子较真了,他真去了法院,终究,他拿到了 1016 元补偿款!
近来,网友 " 海花 " 在知乎上共享了自己这次维权阅历,还晒出了一系列相片,迎来数千网友为他的较真手动点赞。
网友叶子说," 这不是钱的事也不是闲的,就是由于咱们许多消费者抱着排难解纷的情绪,才让店家猖獗,多一些像你这样的人,店家就不敢忽视了 ",一起网友也点赞受理这个案件的法院:" 这法院的情绪几乎能够做全国学习典范!"
(面里有根很长的头发)
不过,也有网友质疑,一碗有头发的面竟然能够赔千元?吹吧!那么此事到底是真是假呢?
昨日,钱江晚报记者联络上网友 " 海花 ",并从宁波海曙法院核实到,法院确实受理了此案。
面里有头发
90 后小伙将面馆告上法庭
网友 " 海花 " 真名叫周强,是名 90 后小伙。他向钱报记者叙述了工作的通过。
7 月 2 日工作日,由于比较忙,周强忙到下午 2 点才吃上午饭。在天一邻近上班的他就近找了家面馆点了碗 16 元的面," 吃了一两口,就发现一根头发,比面还长 ",周强随即就叫来了服务员。
谁知道服务员情绪真实让人不敢恭维," 她说有根头发很正常嘛,我给你换一碗?!否则你还想怎样?"
服务员这么一说,倒让周强较真了起来,他要求服务员叫老板或许司理过来。谁知道服务员说,老板不在,司理要晚上 8 点才回来,你爱怎样就怎样吧。
就这样,周强被晾在店里,没人理睬。" 本来她表达一下抱歉,从头给我做碗面,这事就过去了 ",周强说,为了出口气,他随即拨打了 12315、12331,还用手机查了食安法的规则。
之后,12315 介入调停,本来周强想着假如对方退一赔三也就算了,但店家一口咬死只肯退一赔一。
4 天后,7 月 6 日,周强和面馆司理的电话交流中仍是没谈拢,对方还撂下一句话:你去法院走程序啊!
(到海曙法院自助立案)
" 这个司理可能觉得我会忍辱负重,我才不 ",挂断电话 40 分钟后,周强就来到辖区内的海曙法院对面馆提起了诉讼,要求面馆依照《食安法》退一赔一千元。
法官 20 分钟诉前调停
面馆终究承受退一赔一千
在海曙法院立案后,法院调停中心对两边进行调停,但终究没有调停成功。法庭定于 8 月 15 日早上 9 点对此案进行开庭。
8 月 15 日早上 8 点 50 分左右,庭审法官再一次安排两边进行了诉前调停。办案法官水法官在调停时向面馆声明,周强的要求是契合依照《食安法》第 148 条规则的,假如调停不成由法庭宣判的话,法庭仍是会将做出公正判决,假如败诉,关于面馆来说,也不是功德。
在通过 20 分钟调停后,两边总算达到宽和,面馆终究承受退一赔千,共补偿周强 1016 元,周强撤诉。
(终究调停成功,店家退一赔一千)
" 在去法院立案的时分,我就做好了打持久战的预备,一审不可就二审,但没想到这么快就能处理 ",作为 90 后,周强还未和法院打过交道,一度以为会很难,但这次的阅历通知他,现在到法院立案十分便利。
周强说,虽然是金额很小的案件,法院也十分重视。其时调停的一位钟法官还通知周强不必忧虑金额小,一分钱的案件他们都相同审理过。
周强也想借自己的阅历通知我们,假如遇上这样的事,不要怕麻烦,一定要英勇拿起法律武器,保护自己的权益。
中华人民共和国食物安全法 148 条
消费者因不契合食物安全规范的食物遭到危害的,能够向运营者要求补偿丢失,也能够向出产者要求补偿丢失。
接到消费者补偿要求的出产运营者,应当实施首负职责制,先行赔付,不得推诿;归于出产者职责的,运营者补偿后有权向出产者追偿;归于运营者职责的,出产者补偿后有权向运营者追偿。
出产不契合食物安全规范的食物或许运营明知是不契合食物安全规范的食物,消费者除要求补偿丢失外,还能够向出产者或许运营者要求付出价款十倍或许丢失三倍的补偿金;添加补偿的金额缺乏一千元的,为一千元。
可是,食物的标签、说明书存在不影响食物安全且不会对消费者形成误导的瑕疵的在外。
宁波小伙的这波操作
在微博上敏捷引来 2 万多网友转发
我们一片惊呼:
干得美丽!
就赏识这样较真的人!
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许多网友共享了自己的亲身阅历:
" 小事也能维权!"
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大 V" 江宁婆婆 " 也在转发后科普
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本地网友更是言传身教:
在浙江就事
就是这么便利!
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