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怎么捉住千禧一代,听蒂芙尼怎么说

美国闻名珠宝品牌Tiffany&CO.(蒂芙尼)与阿里巴巴旗下天猫奢品专享途径LuxuryPavilion打开初次协作,开设专属快闪店,并于9月6日正式向大众出售全新TiffanyPaperFlowers花韵系列。对Tiffany&Co.而言,线上发布新品并不常见。明显,为了招引越来越捉摸不定的年青人,在"尝新"这件事上,Tiffany&Co.体现出了满足的诚心。上

美国闻名珠宝品牌 Tiffany&CO.(蒂芙尼)与阿里巴巴旗下天猫奢品专享途径 Luxury Pavilion 打开初次协作,开设专属快闪店,并于 9 月 6 日正式向大众出售全新 Tiffany Paper Flowers™ 花韵系列。

对 Tiffany&Co. 而言,线上发布新品并不常见。明显,为了招引越来越捉摸不定的年青人,在 " 尝新 " 这件事上,Tiffany&Co. 体现出了满足的诚心。

上一年 7 月,Tiffany&Co. 为自己请来了一位新 CEO —— Alessandro Bogliolo 先生,这位 52 岁的奢华品职业老将拥有着丰厚的国际品牌管理经验,就任不久便为 Tiffany&Co. 划下了品牌转型的要点出题:怎么牢牢捉住千禧一代,引发年青人关于珠宝的热心。

(蒂芙尼 CEO —— Alessandro Bogliolo)

而接下来的几把大火,都标明这位新任 CEO,着实满足懂年青人。

产品立异,论题满满

五十多年前的纽约第五大路上,身着黑色洋裝、佩带珍珠项链立于 Tiffany&Co. 橱窗前的奥黛丽 · 赫本成为了多少人心中的经典,而在上一年 11 月,Tiffany&Co. 则成功将少女们 Breakfast at Tiffany ’ s 的心头梦变为实际。没错,Tiffany&Co. 在其纽约第五大路的旗舰店开设了第一家咖啡店 Blue Box Cafe。开店之初,便引来长龙,乃至因为过于火爆,不得不暂时敞开了现场预定制。且不管滋味怎么,光是满眼的蒂芙尼蓝,精巧的装潢与上镜的摆盘,就现已满足让它在 instagram 上成为年青人热议的论题。

简直一切品牌都现已意识到,让年青人在他们的阵地里议论品牌轶事有多重要。而在蒂芙尼的早餐尚引得人群攒动之际,Tiffany&Co. 又推出了 1500 美金的别针,9000 美金的银线球,450 美金的直尺 ...... 这些产品在国内外交际媒体上掀起了热议。这些有别于以往消费者认知的奢华品新品类,很快捉住了年青人的眼球,不只制作了论题,也进一步削弱了珠宝与婚恋文明的强联络,拓宽了商场。

此次蒂芙尼天猫快闪店线上售卖的 8 件匠心之作都来自于 Tiffany 全新推出的的 Paper Flowers™ 花韵系列。这也是新任首席艺术官 Reed Krakoff 先生参加 Tiffany&Co. 后的首个珠宝系列。

据悉,花韵系列的创意来自于 " 剪纸艺术的花瓣 ",以铂金和钻石等宝贵宝石相结合。Reed Krakoff 先生表明:" 奢华品不应总是正式而拘束的,即便咱们选用了珍稀的宝石与最精巧的原料,它的出现方法却是合适每天佩带的。"

Tiffany Paper Flowers™ 花韵系列能否获得年青人的认可,也将很大程度上决议 Tiffany&Co. 的下一份财报能否继续美丽。但咱们能够更为达观一些,究竟那些引发很多论题,助燃品牌热度的许多立异产品也都出自这位规划大师之手,Tiffany Paper Flowers™ 花韵系列的实力也不行小觑。

当然,产品立异,引爆交际论题并非是 Tiffany&Co. 改造的悉数行动,夺回年青人的注意力还仅仅其间的第一步。

全途径联动

Alessandro Bogliolo 先生曾在本年 3 月的财报会上表明,品牌仍处于 " 进化阶段 ",千禧一代是当下要点重视的客户群,针对这一客户群,集团将继续扩展品牌影响力,更新产品并加强门店展现,树立全途径营销系统。

Alessandro Bogliolo 先生深谙,千禧一代不只想要产品,更重要的是体会。为此,线上线下,Tiffany &Co. 都在斗胆测验新的革新。

本年 7 月份,Tiffany&Co. 在伦敦开办了第一家 Covent Garden 体会店,一改传统珠宝门店拒人于千里之外的高冷感,这家体会店力主营建可亲的空气。在这里,消费者能够测验定制更为个性化的珠宝首饰,体会新推出的香水主动贩售机,店肆后方还有专供活动、派对、展览的展现区,相较于以往的门店,整个店面风格更具有年青化与娱乐感。

除此之外,Tiffany&Co. 还在日前宣告立异纽约第五大路旗舰店的方案。将店面进行全面的晋级,以优化顾客的消费体会。

虽然线下门店仍然是消费者购买奢华品的主战场,但线上作为全途径营销的重要一环,相同不容忽视。

而在很多奢华品品牌中,Tiffany&Co. 在电商上的测验可谓斗胆,早在 1999 年,许多品牌尚对电商这一新事物不以为然时,Tiffany&Co. 现已尝到了电商的 " 甜头 "。但直到 2018 年曾经,Tiffany&Co. 蒂芙尼也仅在 13 个国家商场展开了电商效劳。在正式牵手 Farfetch 前,还曾与另一家奢华品电商 Net-a-Porter 有过长达两年的试水型协作。可见,当详细到 " 在哪个商场展开电商效劳,以及挑选什么样的途径 " 的决议计划中,Tiffany&Co. 是非常慎重的。

亚太区域,尤其是我国商场益发成为了 Tiffany&Co. 不容忽视的阵地。为了更好的效劳于我国的年青人,要不要在我国商场展开线上事务,答案简直是必定的,可是经过怎样的线上途径呢?

为此,Tiffany&Co. 非常 " 精明 " 地挑选与天猫协作,在其旗下的奢华品途径 Luxury Pavilion 开设线上快闪店,出售全新 Tiffany Paper Flowers™ 花韵系列。

关于 Tiffany&Co. 而言,这次试水,不只仅是关于天猫途径自身的测验,相同也是对的我国年青消费者的一次风趣的打听。这种多元化的 " 全途径营销 " 形式明显更契合奢华珠宝品牌未来发展方向,也更体现出 Tiffany&Co. 不断习惯用户的新需求并做出改动的立异精力。

不断移风易俗的产品,以及加快布局中的 " 全途径营销 " 的战略,蒂芙尼看上去满足慎重却也满足斗胆——继续扩展效劳鸿沟,并与新的协作伙伴一同在新的消费革新中测验新的玩法。而这一系列动作获得的作用怎么,此前 Tiffany&Co. 发布的第二季度财报或许就是最为直观的反应:

到 7 月 31 日的 2018 上半财年,Tiffany&Co. 出售额同比增加 13% 至 21 亿美元;净利润同比增加 38% 至 2.87 亿美元,摊薄后每股收益为 2.31 美元;可比门店出售额同比增加 9%,按不变汇率核算同比增加 7%,涨势喜人,均远超分析师预期。

而按区域来看,在 2018 上半财年里,美洲商场、亚太区域都完成了亮眼的增加,其间亚太区域(除日本)出售额录得 28% 的同比增加,可比门店出售额同比增加 13%,体现出微弱气势。

有着这样的成果做注脚,Alessandro Bogliolo 先生所要打造的 " 全途径营销 " 无疑更具说服力和招引力。而在蒂芙尼最新的广告中。20 岁的 Elle Fanning 接棒赫本,唱起了说唱版的 Moon River,新鲜幽默的形象让人过目不忘。经典或许永久无法撼动,但测验改动,才会有新的可能。

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