又一个不退钱的！月子没做成，会所凭啥不给退？

家里添了小宝宝本来是件开心事，小生命的诞生总会令全家人无比喜悦。然而，徐州的欧女士却在生完孩子后遇到了一件糟心事。

原来，欧女士在去年曾与徐州某母婴服务有限责任公司签订月子会所的服务合同，但自己生产后入住会所仅1天，次日即因宝宝生病而转去医院，并将自己的私人物品全部搬离。

由于宝宝病愈后已经过了做月子的时间，欧女士并没有享受相应的月子会所的服务，与商家协商退款多次未果，无奈之下，欧女士将该会所投诉到了市工商局。

接到投诉后，湖滨分局委派执法人员对欧女士和徐州某母婴服务有限责任公司进行调查，情况与欧女士反映的基本一致。虽然双方当时已经签订了合同，但《中华人民共和国合同法》第一百一十七条明确规定：因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

执法人员认为，欧女士的孩子突然生病，是不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，属于不可抗力。欧女士入在月子会所仅住了一天，第二天就直接去了医院，并将其东西全部搬离，因此没有享受相应的月子会所的服务，也没有占用月子会所的房间，月子会所理应将剩余的费用退还给欧女士。经过大量沟通调解，历经3个多小时，双方最终达成协议：从欧女士支付的款项中扣除1天的住宿费用及1套服装费用，剩余部分，被投诉方徐州东慕济宏母婴服务有限责任公司需在调解结束后15日内退还给欧女士。

在此，执法人员也特别提醒广大消费者：近年来，以“月子会所”为代表的婴幼儿护理机构发展迅速，并且价格不菲，而与此相关的服务合同纠纷开始显现。由于新生儿及产妇身体特点，在“月子”期间，极易出现各类情况，服务合同中虽然约定了高额的护理费用，但合同大多对具体服务事项、收费项目、收费标准、特殊情况下费用的退还等问题语焉不详。因此为了保护自己的合法权益在签订合同时，一定要细致，尽可能的完善，不要为了省事而匆忙签订合同，造成不必要的烦恼。