线上英语竞争激烈 逐鹿中原谁羊谁狼

近日记者了解到，12315接受了很多起线上教育的投诉。有交费后人去楼空客服电话打不通的;有线上课程数莫名被消费或减少，查处无门的;有需要中途退课无奈合同霸王条款被一口拒绝的。

即使是相对比较规范的线上英语服务，也存在着一定的风险。那么，对于动辄几万元，购买两三年课程包的家长来说，该如何筛选机构，如何规避风险?

记者最近就此情况采访了几位在DADA英语、VIPKID、UUABC等在线机构供职过的业内深喉，在这边给大家支几个招：

一、看公司规模、投资背景、资金链

对于容易缴费后宣布破产、人去楼空的公司，尤其需要注意这几点。雄厚实力背景集团公司、或有运营良好线下实体教育连锁机构的(如精锐教育、昂立教育旗下投资)，相对会比较有保障。而风投一次性注资、小规模运作、生源不多的机构，则需要慎重考量。

同时在签特别优惠的长期线上培训服务之前，也需要在网上看下是否有类似近期高层频繁换血、大规模裁员、员工拖欠工资等负面新闻，以确保低于同行的优惠课程是否是该公司最后一搏，以期回笼资金。

二、看教材专业性

大部分线上英语机构的课件都是自主研发的。那么这些教材编写者的资历背景、是否符合STEM、STEAM标准、是否参考CCSS、CEFR、是否参考英美权威课件教材，这些都是孩子能否学到真才实学的基础，家长都需要一一详细询问，不能轻忽。

三、看师资力量

很多美国在线老师，其实是满大街招来的路人甲临时老师，先不谈发音标准与否，短期、培训后就来教课的教育水平，也非常令人担心。

而目前像UUABC、VIPKIDS等少数几家拥有美国在教小学英语教师师资力量的公司，寥寥无几。

师资力量决定了教学水平，但师资力量也直接跟成本挂钩。所以有些公司会直接找菲律宾外教，降低这方面的公司成本。

针对竞争激烈、相关管控相对未跟上的线上教育新兴产业，我们需要更多筛选。